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Test et supervision de la qualité d'expérience : QualiStream
Présentation
QualiStream édite une solution de test et supervision de la qualité d'expérience de l'utilisateur final sur les usages connectés: Voix, VoIP – Vidéo – Data, web, Accès Fixe et Mobile, Professionnel et Grand Public.
QualiStream s'adresse principalement aux Opérateurs, Entreprises/DSI, Fournisseurs d'applications et de contenus, Centres de relation client, Equipementiers et éditeurs Telecoms , Institutionnels & Associations de consommateurs.
QualiStream permet à ces fournisseurs de maitriser le ressenti de l'utilisateur final «Anywhere, Anytime » dans son accès aux services connectés : Web, Communication Voix/Video, Réseaux sociaux, Apps Mobile, VOD, Cloud, CRM, Applicatif métier ...
Connaître ce ressenti est clé car il permet de :
- Maîtriser et anticiper la qualité d'expérience des services rendus bout en bout
- Aider les équipes techniques à identifier/résoudre en cas d'incidents et limiter l'impact business : perte de CA ou insatisfaction
- Produire des indicateurs compréhensible de pilotage à destination des décideurs
La technologie de QualiStream se décompose en 4 solutions différentes:
- Monitoring: afin de programmer des actions récurrentes
- TroubleShooting: afin de diagnostiquer les problèmes
- Audit: pour une intervention de nos experts
- Labs: pour des tests de certification en amont
La société a bâti sa technologie autour de deux produits clés:
- QualiBoard: une interface web centralisée pour programmer des scénarios de test et analyser leurs résultats
- QualiStream Engine: nos robots de tests multi-usages, multi-formats, multi-technologies qui s'adaptent facilement à vos besoins
Pour plus d'informations sur nos solutions et nos produits : www.qualistream.com
Localisation
Contact
69001 Lyon France
GPS : 4.83258 / 45.767
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