Changement d'abonnement téléphonique : Portabilité du numéro

La multiplication des offres par les différents opérateurs ouvre la porte à des nouveaux comportements. Free s'est notamment positionné sur le créneau de forfaits, avec ou sans engagement, à des prix très compétitifs. La portabilité du numéro, dans sa forme actuelle nettement simplifiée, est un progrès pour les clients de téléphonie mobile. Les démarches administratives sont plus que réduites, les délais raccourcis. La seule chose à faire, c'est de récupérer son Relevé d'Identité Opérateur (RIO).

Le changement en toute simplicité

Une fois votre code RIO, qui se compose de douze lettres et chiffres, récupéré, vous n'avez plus qu'à contacter votre nouvel opérateur. Il s'occupe de tout. Si vous migrez de Free vers un autre opérateur, vous devez vous procurer votre RIO Free, sur un site dédié à la portabilité de numéro, ou, par téléphone, à un numéro unique qui rassemble un grand nombre de codes RIO d'opérateurs. Plus besoin d'entrer en contact avec un conseiller de service clientèle, qui tenterait de vous convaincre de rester. Si vous souhaitez souscrire une offre free, la démarche est identique. Vous vous procurez le numéro RIO de votre opérateur, pour le communiquer à Free qui s'occupera de toutes les démarches. La résiliation du contrat, ainsi que le transfert du numéro d'appel se feront ainsi, sous trois jours, de manière simplifiée.

La portabilité pour tous

La portabilité de numéro, c'est vraiment, pour l'utilisateur de téléphonie mobile, un confort. Pas de tracasseries administratives. Pas de démarches contraignantes. Il faut juste veiller à bien être à jour de ses paiements, en ayant connaissance des clauses de résiliation de son forfait. Tout engagement interrompu avant la date peut occasionner le règlement des mensualités normalement dues. Par contre, le client qui souhaite bénéficier de la portabilité de son numéro ne doit absolument pas procéder à la résiliation de son contrat. Cela rendrait impossible la conservation de son numéro de téléphone. Que vous arriviez chez Free mobile, ou que vous en partiez, la procédure n'est pas plus compliquée. Dans les deux cas, c'est l'opérateur chez lequel vous souscrivez qui s'occupe de tout. Le client peut ainsi pleinement profiter de sa nouvelle offre, rapidement, sans avoir à prévenir ses contacts de son changement de numéro. Free, comme ses concurrents, propose de plus en plus de services, à des prix vraiment compétitifs. Une aubaine pour les utilisateurs.