Centre d'appels en Tunisie : Call center offshore

Le site active contact est un moteur de recherche multi canal qui est recommande pour le recrutement centre d'appel en Tunisie et à Maroc et connu pour le marché de call center offshore.
Ce moteur de recherche est spécialisé par la gestion de relation client en ligne en ayant un dynamisme de normalisation du procès afin d'offrir à ce dernier un service de qualité irréprochable et exceptionnel. Ses équipes sont expertisées par accompagnement des entreprises européennes en leur octroyant des avantages divers tel que l'apaisement de la masse capital clientèle et l'acquisition à la fidélisation par la gestion du budget. Ce dernier dispose des outils et technique avancé et efficace pour l'externalisation du projet de ses partenaires en assurant la sécurité en appliquant ses savoirs faire et qualification dans le domaine du référentiel métier à base de confiance afin d'atteindre un fin adaptable et satisfaisant pour ses clients. Dans ce cas, ses équipes s'engagent à assurer la qualité, la réactivité, la quantité et le respect de délai indiqué.
Ce site dispose 3 agences centrales de relation client en Tunisie qui est composé d'un siège social à la 180ème position, le deuxième est situé à la 70ème position et la dernière est destinée particulièrement au client. La stratégie de travail de ce site se structure autour d'une méthode multi canal global et complet pour maitriser le mouvement du client grâce à l'utilisation des canaux de communication divers. Le premier outil indispensable pour cette action est l'e-mail pour pouvoir mettre en valeur l'image, l'enseigne et le ton de marque d'une entreprise. Il est aussi possible d'utilisé le web call back qui est une technique de communication indispensable pour l'expansion d'un projet ou produit car il est accessible par les internautes.
Pour conclure, les équipes de l'actif contact maitrisent parfaitement bien l'externalisation de service à distance comme la téléphonie et le BPO.