Remboursement et résilliation : WEB-VERS Service Client Abonnement

Notre entreprise propose 3 services différents pour couvrir l'ensemble des attentes de nos clients

- Résiliation d'abonnement:

En renseignant votre adresse e-mail, celle que vous utilisez habituellement pour effectuer vos transactions et inscriptions sur internet, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner en un clic. Pour les abonnements, Web-vers vous aide à vous désabonner et de résilier les prélèvements.

Pour les abonnements multiples, une liste déroulante apparaitra, sélectionnez alors ceux vous souhaitez arrêter. Un message de confirmation apparaitra pour valider l'opération.

- Demande de remboursement:

Fonctionnant sur le même principe, vous devez simplement renseigner votre e-mail utilisé habituellement pour vos achats auprès d'e-commerçants, vous pourrez alors faire votre demande de remboursement. Une liste intuitive vous précisera l'ensemble des remboursements auxquels vous pouvez prétendre en accord avec les CGV (conditions générales de vente) de l'e-marchant sur lequel vous avez passé commande. Il vous suffit de cocher les transactions que vous désirez contester en sélectionnant les cases appropriées et Web-vers.com s'occupera des démarches suivantes. Un message de confirmation confirmera la validation de l'opération.

- Service Conseil Client:

Notre équipe est disponible pour toutes requêtes de du lundi au vendredi 8h à 20h et de 10h à 20h du le weekend. Nous vous aidons à entreprendre vos démarches de remboursement et de résiliation en votre nom. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail contact@web-vers.com ou via la page ‘contact' de notre site web. Nous offrons aussi un CHAT-live et un contact téléphonique pour un contact plus direct.