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Pièce détachée pour iPhone : Dépanne iPhone

Présentation

Vitre cassée ou rayée d'iPhone 4 La société Depanne iPhone est spécialisée dans la vente de pièce détachée et d'accessoire pour iPhone. Et répondons ainsi à la demande de plus en croissant de la communauté des possesseurs de smartphone.

Depuis quand existe-t-il ?

Ce site est en projet depuis le mois de mai et est en ligne depuis début juillet, nous avons commencé avec un nombre pièces réduites et aujourd'hui nous proposons un catalogue complet pour iPhone 3GS et iPhone 4.

Quels sont les points forts de votre projet ?

Nous avons basé notre politique commercial sur un service de très haute qualité. Avec les frais de port pour toutes les commandes sans limites de prix, satisfait ou remboursé pendant 7 jours et un service client disponible en live chat.

Quel est votre trafic actuel ?

Actuellement, nous mettons en place le référencement de notre site, donc la majorité du trafic dont nous bénéficions vient soit de nos campagnes Adwords ou des comparateurs de prix.

Pourquoi ce nom ?

Tout simplement pour qualifier l'activité de notre boutique qui consiste à vendre des pièces détachées pour iPhone afin de dépanner un smartphone qui aurait connu la casse.

Combien êtes-vous dans l'équipe ?

Nous sommes deux, ayant tous les deux rencontré de fâcheuses aventures avec nos iPhone et après avoir passer du temps pour trouver des pièces de qualité pour leurs réparations nous nous sommes lancé dans l'aventure.

A qui est-il destiné ?

Notre boutique est évidemment destinée au possesseur d'iPhone qui ont soit une démarche citoyenne et écologique, soit qui veulent faire des économies en réparant eux même leur iPhone et pas en racheter un autre.

Que proposez-vous de plus que vos concurrents ?

L'un de nos principaux atouts est le service client, nous avons un service d'expédition en 24h, un service client très efficace avec des réponses aux demandes de nos clients en moins de 24h également, c'est véritablement notre valeur ajoutée.

Votre trafic a-t-il évolué depuis le lancement ?

Nous avons évidemment eu une hausse de trafic très important et notamment depuis les pays étrangers principalement francophones et qui nous permettent de réaliser des ventes en Europe et dans le monde.

Vous attendiez-vous à ce trafic ?

Nous ne pensions pas que notre clientèle serait tellement cosmopolite et pensions travailler principalement sur la France métropolitaine et les DOM-TOM.

Avez-vous atteint les objectifs que vous vous étiez fixés ?

Nous ne nous fixons pas vraiment d'objectif à moyen ou court terme, mais nous avançons par palier et jusqu'à présent nous avons franchi tous les paliers que nous avons déterminés.

Quels sont les objectifs pour l'année à venir ?

Il est raisonnable pour l'année à venir de doubler le trafic d'une part et d'améliorer notre service et ainsi creuser encore un peu plus nos avantages face à nos concurrents.

Quels sont vos objectifs sur le long terme ?

Sur le long terme, c'est de devenir incontournable dans l'univers de la réparation d'iPhone et nous y arriverons entre autres grâce à notre base de données de tutoriel.

Quelles sont les nouveautés à venir ?

Nous travaillons au jour le jour pour étendre notre catalogue et notamment vers le marché des tablettes iPad et des lecteurs MP3 comme l'iPod et iPod touch.

Avec combien de produits avez-vous commencer votre business ?

Nous avons commencé très modestement avec un stock de seulement 10 unités de 10 produits. Mais nous avons très rapidement augmenté cette quantité et diversifié notre offre.

Comment contrôlez-vous la qualité de vos produits ?

Nous avons mis en place un processus assez efficace, à la réception de nos commandes en provenance de nos fournisseurs nous effectuons un picking sur tous les produits afin de les tester et nous testons chaque écran grâce à un banc de test.

Localisation

Contact

Depanne iPhone
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Adresse :
45160 Olivet France

GPS : 1.89757 / 47.8654
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