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Coques personnalisées : Bee Cool

Présentation

Coques personnalisées : Bee Cool Fabrication de coques personnalisées pour smartphone avec vos propres images et vos textes, entreprise artisanale à la pointe de la technologie nous vous proposons de créer votre coque de téléphone en y ajoutant autant d'images et de textes que vous le souhaitez.

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Pourquoi ce nom ?

Creastyle est une idée lancé par Pascal le manager de la boutique, nous avons souhaités trouver un nom qui représente au mieux notre activité sans pour autant se limiter à un type de produit, notre boutique est en constante évolution et ce nom va nous permettre de nous adapter facilement au changement du marché.

Depuis quand existe-t-il ?

La boutique en ligne existe depuis fin 2014 mais la société en elle même date de 2006, nous sommes imprimeurs depuis plusieurs années et en 2014 nous avons décidés de nous lancer dans la vente en ligne afin de proposer nos services partout en Europe.

Combien êtes-vous dans l'équipe ?

Nous sommes 3 personnes actuellement, il y a Pascal qui s'occupe de l'impression, de la maintenance du site web et de la gestion des commandes, il y a Céline qui gère la partie téléphonie et relation client, et Danielle notre comptable.

Quels sont les points forts de votre projet ?

Je crois que l'on peut dire que notre plus grande force se situe dans notre service après vente, grâce à notre structure à taille humaine nous pouvons répondre à nos clients en moins d'une heure chrono et ceci 7/7 Jours.

Nous intervenons aussi régulièrement auprès de nos clients lorsqu'ils nous font parvenir une image qui n'est pas adaptée au produit, ils nous arrive souvent de contacter nos clients par téléphone afin de trouver une solution à leur problème de personnalisation.

A qui est-il destiné ?

Notre boutique est avant tout destinée aux particuliers mais il nous arrive souvent de travailler avec des pros pour réaliser des projets à grande échelle.
Notre outil de personnalisation en ligne est très simple et intuitif pour permettre à n'importe qui de réaliser un objet qui lui ressemble.

Que proposez-vous de plus que vos concurrents ?

Nous proposons un service de très grande qualité, Pascal est très à l'écoute de ses clients et ne laissera jamais un client sans réponse, je pense que c'est vraiment ce service qui fait la différence car de nos jours trop de boutiques en lignes ont pour habitude d'ignorer leurs clients...

Quel est votre trafic actuel ?

Notre trafic actuel est de 500 - 700 visiteurs par jour, nous travaillons tous les jours pour améliorer ce score et nous faire connaître du plus grand nombre.

Votre trafic a-t-il évolué depuis le lancement ?

Oui le trafic est en constante augmentation, principalement grâce au bouche à oreille, les remarques sur notre boutique sont très positives il suffit de lire les avis sur le site trustedshop à notre sujet.

Vous attendiez-vous à ce trafic ?

Oui et non, nous ne nous sommes pas fixé de limite mais ce n'est pas encore un trafic honorable, il reste beaucoup de chemin à faire et la concurrence est rude.

Avez-vous atteint les objectifs que vous vous étiez fixés ?

Pas encore, nous avons des objectifs qui sont en constante évolution et chaque victoire est un pas vers le prochain objectif, nous avons placé la barre très haut et nous travaillons dur pour y arriver.

Quels sont les objectifs pour l'année à venir ?

Nos principaux objectifs sont le développement vers l'Europe et l'acquisition de nouvelles technologie d'impression numérique, nous prévoyons d'investir dans l'hydro cover, une technique qui consiste à plonger un objet dans un bain pour y faire adhérer un film de couleur.

Quels sont vos objectifs sur le long terme ?

Je pense que nos objectifs sont les mêmes que pour les autres entreprises, nous développer et proposer à nos clients de nouvelles choses, nous resterons dans la personnalisation quoi qu'il arrive.

Quelles sont les nouveautés à venir ?

Nous évoluons en fonction du marché, les constructeurs de téléphones sortent des nouveautés régulièrement et nous nous adaptons à ces nouveautés en proposant très régulièrement des modèles très récents

Pourquoi choisir ce secteur d'activité ?

Pour deux raisons principalement,nous sommes passionnés de nouvelles technologies et d'impression numérique, notre activité nous permet de conjuguer les deux.

Localisation

Contact

Bee Cool
Tel : +33 (0) 967 276 625
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Adresse : 15a Rue Cerf Berr
67200 Strasbourg France
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