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Des Prestataires de qualités pour événements : GigMinute

Présentation

Des Prestataires de qualités pour événements : GigMinute GigMinute.com permet de réserver des Artistes et Prestataires de Services pour des événements. Les personnes ou sociétés qui organisent un événement privé ou professionnel (anniversaire, mariage, fête d'entreprise,...) y trouveront de nombreux Prestataires de qualité et pourront également les réserver.

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Depuis quand existe-t-il ?

Nous avons développé le concept de notre plateforme il y a tout juste un an. Après quelques semaines d'analyses, nous avons lancé les développements de la plateforme en Octobre 2015. Nous avons opté pour une solution sur mesure plutôt qu'un CMS car nous voulions vraiment développer une plateforme unique. Six mois ont été nécessaire pour finaliser le site. C'est plus que ce que nous avions anticipé au départ mais nous sommes vraiment contents du résultat. Nous avons lancé le site en Avril 2016 en phase Beta. Au cours des 5 derniers mois, nous avons ajusté certaines choses pour tenir compte du feedback des utilisateurs. Nous avons maintenant une plateforme stable qui répond totalement aux attentes des utilisateurs.

Combien êtes-vous dans l'équipe ?

Nous avons fondé GigMinute à deux. La responsable commerciale et clientèle travaille à plein temps et pour ma part j'y consacre actuellement environ 20h par semaine.

Nous faisons régulièrement appel à des freelancers pour nous aider et accélérer la croissance. De plus, les développements de la plateforme ont été confié à une société externe.Nous travaillons encore régulièrement avec eux afin d'améliorer la plateforme.

Quels sont les points forts de votre projet ?

GigMinute.com est la première place de marché pour les Organisateurs d'événements et les Prestataires de Services événementiels. Il s'agit réellement d'une place de marché puisque il est possible de réserver en ligne les Services d'un Prestataire pour son événement.

Il existe plusieurs annuaires dédiés aux Prestataires événementiels mais aucun d'entre eux offrent des fonctionnalités comparables. Au mieux, il est possible d'y soumettre une demande de Devis. Nous allons bien plus loin que la simple demande de Devis. L'Organisateur d'événement a en effet la possibilité de réserver le Prestataire en payant l'acompte demandé par le Prestataire directement sur GigMinute. D'une part, il gagne du temps puisqu'il ne doit pas demander les données bancaires du Prestataire et d'autre part, nous lui garantissons son acompte ! Si pour une raison exceptionnel le Prestataire ne se présente pas le jour de l'événement alors nous lui remboursons son acompte.

Nous avons conçu la plateforme pour permettre aux Organisateurs et aux Prestataires de services événementiels de gagner un maximum de temps. La qualité de notre support et les Prestataires enregistrés nous distinguent également de la concurrence.

Comment sélectionnez-vous les Prestataires enregistrés sur GigMinute ?

Nous attachons une grande importance à la qualité des Artistes et Prestataires de services événementiels enregistrés sur notre plateforme. Nous contactons pas téléphone chaque Prestataire qui s'inscrit sur GigMinute. Ce contact téléphonique a pour objectif de bien expliquer notre concept mais également d'évaluer les services offerts et le professionnalisme du Prestataire.

Nous prenons également en compte les avis laissés par les Organisateurs d'événements. En cas d'évaluation négative, nous essayons de comprendre ce qui s'est passé et n'hésitons pas à prendre les mesures nécessaires. Nous avons déjà dû nous séparer de quelques Prestataires qui ne répondaient pas aux attentes. Cela peut paraître assez radicale mais nous voulons vraiment offrir un service irréprochable. Lorsqu'une personne organise un événement, il veut vivre des moments inoubliables et cela passe par des Prestataires exceptionnels.

Quels sont les objectifs pour l'année à venir ?

Le principal défi d'une place de marché est d'aligner l'offre avec la demande. Si vous avez trop d'offre (dans notre cas des Prestataires) par rapport à la demande, les Prestataires sont déçus car vous ne leur apportez pas suffisamment de Business. Inversement, si vous avez trop de demandes (dans notre cas des Organisateurs) par rapport à l'offre, les Organisateurs sont déçus car ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent. La plupart des places de marchés échouent car ils ne parviennent pas à faire évoluer l'offre et la demande simultanément. Il s'agit donc de notre plus grand défi.

Actuellement, nous avons 200 Prestataires enregistrés sur notre plateforme. Nous visons 500 Prestataires d'ici la fin de l'année. Néanmoins, nous avons décidé de clôturer les inscriptions pour certaines catégories de Prestataires afin de nous aligner avec la demande. Nous faisons le maximum pour que chaque Prestataire ait suffisamment de réservations et soit satisfait de nos services.

Notre objectif principal est de pouvoir démontrer d'ici la fin de l'année la rentabilité de notre Business Model afin de pouvoir faire une première levée de fonds début 2017.

Localisation

Contact

GigMinute sprl
Tel : +32 81 61 43 12
Google+ : Profil Google+
Facebook : Voir sur facebook
Adresse : Rue du Maurlage 26
5030 Gembloux Belgique
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