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Site de chaussures pour femme : BUZZAO.com

Présentation

Site de chaussures pour femme : BUZZAO.com BUZZAO est une importante boutique en ligne Parisienne de chaussures pour femmes qui crée des chaussures de qualité, tendance et abordables. Parcourez notre large gamme aujourd'hui!

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Comment taille un produit ?

Un Guide des Tailles est à votre disposition dans chaque page produit. Nous indiquons également plus de détail dans la partie description afin de vous aiguiller au mieux dans votre choix.

Que faire lorsqu'un produit semble épuisé ?

Un article peut être temporairement ou définitivement épuisé. Nous avons pas la possibilité de vous informer de la remise en ligne d'un article en consultez notre chat. Une équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Si jamais votre article n'est plus disponible, pourquoi ne pas chercher un article similaire ?

Comment j'obtiens un code promo ?

Vous pouvez obtenir un code promo utilisable sur le site sur nos différents réseaux sociaux, Instagram, Facebook… ou bien en téléchargeant notre Application 🙂

Mon article a changé de prix sur votre site !

En tant qu'e-commerce, nous sommes très réactifs par rapport à l'ajustement de nos prix en fonction des tendances de la mode, des stocks, des taux de change et de la demande de nos clients.
En raison de promotions ou de soldes, nos prix peuvent également changer. La différence des prix pour les commandes passées avant les promotions ou les soldes ne pourra pas être remboursée.

Quels sont les délais de livraisons ?

Votre commande est expédiée sous 48h ouvrées. A partir de son expédition, les délais de livraison sont :
10 à 15 jours ouvrés selon les vendeurs. Nous sommes une marketplace, de ce fait, si votre commande contient plusieurs produits, ces derniers peuvent être expédiés par différents vendeurs.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre compte depuis la rubrique “mes commandes”, vous pouvez consulter l'avancée de votre colis en cliquant sur la commande concernée.

Que faire si ma commande est en retard ?

Si votre commande n'est pas arrivée à la date de livraison prévue, nous sommes là pour vous aider. Avant de nous contacter, voici les vérifications que vous pouvez faire vous-même :
• Consultez votre suivi de colis depuis votre compte client
• Vérifiez sur votre Compte que l'adresse de livraison ainsi et que vos coordonnées soient correctes.
• Si jamais vous avez reçu un avis de passage de la part d'un de nos transporteurs, il est alors possible que le colis vous attende dans votre bureau de poste local ou bien dans le point-relais le plus proche. S'il est toujours avec le transporteur, contactez-le directement pour arranger une nouvelle livraison.
• Vérifiez auprès de vos voisins pour vous assurer qu'ils n'aient pas récupéré le colis en votre absence.
Si vous n'avez pas trouvé votre colis après avoir procédé à l'ensemble de ces vérifications, veuillez nous contacter à contact@buzzao.com ou bien notre Chat disponible 7/7J.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours, à compter de la réception de votre commande, pour nous retourner un article. L'article doit être neuf, dans son emballage d'origine. Les retours sont à la charge du client.

Comment faire un retour ?

Nous vous invitons à faire votre demande de retour depuis votre compte, rubrique “mes commandes”. Votre demande est traitée sous 24h ouvrées. Vous recevrez ensuite une procédure à suivre par mail.

Localisation

Contact

BAO SARL
Twitter : Suivre sur Twitter
Facebook : Voir sur facebook
Adresse : 24, rue de la Tour
92190 Meudon

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