Réseau de compétences informatique au service des professionnels en région PACA : Proconserv-IT

Pro Conseil : Prestation de conseil, d'assistance à maitrise d'ouvrage, d'expertise
Pro service : Prestation d'assistance aux utilisateurs, d'assistance à l'exploitation, d'assistance sur site,
Pro Intervention ;: Intervention ponctuelle sur site
Pro réparation ; Réparation ponctuelle d'un matériel dans les ateliers de nos partenaires.

Pour vos besoins d'exploitation technique, de pilotage et maintien en condition opérationnelles de votre parc ;
Pro supervision : Administration, pilotage, gestion des alarmes, résolution d'incidents de votre infrastructure et de votre réseau.
Etude des états de surveillance et d'alarme, conseil et accompagnement des évolutions de votre réseau.
Pro Intervention site : Etude de votre parc informatique, conctracualisation annuelle, engagement de remise en service, diagnostic et intervention sur site des techniciens de nos partenaires soit plus de 450 techniciens répartis sur la France. Remise en service de votre matériel, 2 niveaux de service avec ou sans fourniture du spare matériel.
Pour vos besoins de déploiement , installation sur sites, plusieurs niveaux de service :
Pro Déploie bronze : Intégration software et hardware des matériels, installation sur site, suivi du projet, etude et définition des pré requis
Pro Déploie argent : Achat des équipements à déployer, conduite de la négociation avec les constructeurs, intégration des logiciels , livraison sur les sites, installation sur les sites, suivi du projet.
Pro Déploie or : Achat des matériels et équipement à déployer (en option) Stockage des matériels à déployer, réalisation de l'image à déployer sur les postes, installation sur les sites, mise en place d'une équipe projet pour le piloage des opérations avec vos équipes internes, suivi des stocks et gestion des alertes.
Pour vos besoins d'expertises dans vos projets
Pro Inv : Inventaire complet de votre parc , partie logicielle, partie matérielle, marquage physique des matériels, gestion des projets.
Pro Migration : Etude de migration de votre parc , Etude de l'upgrade physique des postes de travail et serveurs, Etude de remplacement des postes ne pouvant être upgradé, mise en place de la gestion de projet en accompagnement de vos ressources.
Pro Audit : Détection de vos besoins d'accompagnement, dans la détection des problèmes réseaux (coupure, temps de réponse), sur la performance des moyens de sécurité en place.
Audit : Réseau, Audit de téléphonie, audit de sécurité.
Pro supervision : Etude et mise en place d'outils de supervision, étude des éléments à superviser, mise en œuvre d'outil adapté, installation de la solution et définition de seuil d'alerte, définition et recherche des délais de remise en service contractuel, recherche des éléments à controler. Gestion des projets.
Pro Communication : Etude et mise en place de solution de téléphonie IP, Etude et mise en place de migration de messagerie sur google apps, Etude et mise en place de site internet.

Pro sécur : Etude et mise en place de solutions de sécurité vis-à-vis des risques internes ou externes, gestion du projet.
Pro Virtualisation : Etude et accompagnement dans vos projets de virtualisation serveur, d'optimisation des ressources…