Location de voiture : Donilocation

Assurance en location de voiture

Si la location du chauffeur rompt le contrat de location et qu'elle échoue, la société de location de voitures tiendra compte de cette négligence. Dans cette situation, le conducteur paiera probablement plus que les frais ci-dessus. La compagnie de location facturera au chauffeur le montant total qu'il doit payer pour les réparations. Ils factureront également des frais d'administration et éventuellement des pénalités en plus.
Est-ce qu'une panne est couverte si j'achète une assurance supplémentaire ?

Non, il y a des exceptions.

La plupart des causes de panne sont couvertes si vous souscrivez une assurance supplémentaire pour votre location, car elles comprennent généralement une assurance panne. Cependant, certaines causes de pannes ne sont couvertes par aucune assurance. En voici quelques exemples :

Mettre le mauvais carburant dans la voiture (souvent appelé erreur de carburant) n'est pas couvert. (Pour en savoir plus, voir Diesel ou voiture à essence : Comment savoir ?)
L'endommagement de l'embrayage n'est pas couvert. Ceci est souvent causé par un conducteur qui loue une voiture manuelle mais qui a l'habitude de conduire une voiture automatique. Les embrayages endommagés coûtent très cher à réparer et les compagnies d'assurance comprennent qu'il s'agit d'une erreur du conducteur, alors elles l'excluent normalement de leurs polices.
Les pannes qui surviennent pendant que le conducteur rompt le contrat de location ne sont pas non plus couvertes. Si un conducteur enfreint l'une des conditions du contrat de location - par exemple, s'il conduit dans un pays où il n'était pas autorisé à conduire, s'il laisse quelqu'un d'autre conduire la voiture ou s'il retire la voiture de la route - et que la voiture tombe en panne, il ne sera pas couvert par cette assurance supplémentaire, peu importe à qui il l'a achetée ou de qui elle est tombée.

Que faire si la panne n'est pas de ma faute - dois-je quand même payer ?

Il arrive parfois que des pannes surviennent, sans que le conducteur ne fasse quoi que ce soit de mal. Cependant, parce que les compagnies de location ne peuvent pas toujours savoir ce qui a causé une panne, elles facturent la personne qui a loué la voiture à ce moment-là.

Les entreprises de location ont tendance à entretenir régulièrement leurs voitures, alors elles présument qu'il n'y a aucune raison pour que leurs voitures aient des problèmes à moins que le conducteur ne fasse quelque chose de mal.