Expert CRM et Helpdesk à Strasbourg, Paris et Stuttgart : Blue note systems

Spécialisée en Logiciel CRM et Helpdesk, Blue note systems propose des solutions de gestion de la relation client. Nous proposons une offre cloud intégrant toutes les phases du parcours client avec les fonctions de CRM opérationnel et analytique, de Marketing Automation et de Service Client.

Nous proposons des modules complémentaires par secteur d'activité ou métier : Services aux entreprises, industrie, sciences de la vie et santé, Universités et grandes écoles, e-commerce, événementiel, transport, éditeurs de logiciels et services informatique, ....

Pa ailleurs, nous mettons à dispositions de des modules et fonctions qui viennent enrichir la solution comme par exemple la géolocalisation des prospects et clients, le reporting, l'automatisation des actions marketing, ou bien encore la gestion commerciale (facturation).

La solution CRM est modulable et orientée métier, elle offre de multiples avantages pour la prospection et la fidélisation des clients : Identification des prospects, coordination des services et accroissement de la satisfaction client, réduction des coûts.

Grâce à l'utilisation de la technologie cloud, le CRM est mobile, on peut y accéder à tout moment et à partir de n'importe quel terminal, tablette ou smartphone.
Qui plus est, Blue note systems propose l'hébergement des données exclusivement en France et garantit une sauvegarde quotidienne des données ainsi qu'un service d'assistance illimité, tout cela sans frais supplémentaire.

Le logiciel Helpdesk (gestion du service clientèle) proposé par Blue note systems comprend la mise en place d'un portail client et permet de générer, prioriser, suivre et traiter les tickets clients afin d'améliorer la qualité du service client.

Blue note systems est une société de conseils et de services spécialisée en Gestion de la relation client (CRM) depuis 2005 et partenaire officiel SugarCRM et Freshdesk.

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter Blue note systems par téléphone au 0 810 003 517 (non surtaxé) ou par mail à contact@bluenote-systems.com. Vous pouvez également visiter leur site internet : www.bluenote-systems.com.