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Des solutions de permanence téléphonique basées exclusivement en France : Ipcontact

Présentation

Des solutions de permanence téléphonique basées exclusivement en France : Ipcontact Ipcontact propose un bouquet de services dans le domaine de l'accueil et la permanence téléphonique pour les entreprises, de la relève de standard à des missions plus sophistiquées comme le SAV ou hotline, le support technique ou aide à la vente...

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Aéroport de Brest - Gestion de crise : Accueil téléphonique et gestion de l'information en temps réel

Ipcontact, spécialisée dans la relation client en gestion crise, intervient auprès d'institutionnels et de grand compte comme Thales (groupe d'électronique spécialisé dans l'aérospatial, la défense et les technologies de l'information) depuis 2003.

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Dans le cadre des activités aéroportuaires, nous avons travaillé pour l'aéroport de Brest suite à une grève interne du personnel. Nous avons poursuivi cette opération suite à la grève des contrôleurs aériens.

Nous avons pu vendredi 18 décembre 2009 à 18H00 en moins de 3 heures prendre en charge, à la veille de Noël, toute la relation usagers de l'aéroport de Brest suite à un préavis de grève pour le lendemain matin samedi 19 décembre.

Localisation

Contact

Ipcontact plateforme de services de Logicielnet
Tel : 08 05 69 10 10
Fax : 04 42 90 67 33
Adresse : Europôle de l'Arbois BP90090 13545 Aix-en-Provence cedex 04
13545 Aix en Provence France
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