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Formation à la relation client
Présentation
G et P Consultants dispose de plusieurs axes d'interventions afin que votre équipe chargé de la relation client soit la plus performante possible. Formation par téléphone ou en face à face, la société G et P a pour politique de s'adapter à vos besoins et propose des solutions personnalisées afin de répondre aux mieux aux attentes des clients. Disposant d'une équipe de formateurs compétents et fidèles assurez-vous d'être formé par les meilleurs.
Sites suggérés
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Blog de Xavier Quérat-Hément, Directeur de la qualité au groupe La Poste. Le directeur publie régulièrement des articles qui traitent de la relation client, l'esprit de service, la satisfaction clientèle.
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Artec Formation propose des formations professionnelles et continue dans les domaines : massage bien être, shiatsu, énergétique, relaxation, sophrologie, relation d'aide, art-thérapie, danse-thérapie, PNL (Programmation Neuro-Linguistique) et coaching.
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ISI-Com est éditeur historique de solutions logicielles pour les centres d'appels et la relation client multicanal. La société a contribué au développement du couplage téléphonie informatique en France en publiant le premier ouvrage sur le sujet.
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